Чтобы зафиксировать наши договоренности, мы составляем агентский договор, который регламентирует ответственность сторон, для вступления его в силу, мы принимаем только официальные способы оплаты за оказанные услуги, в таком случаи работает закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Тут стоит выделить несколько направлений, если рассматривать аукционы Японии, то можно смело доверять аукционному листу, который полностью отражает состояние автомобиля. Если мы рассматривает автомобиль из Кореи, то помимо оценки состояния инспектором, перед постановкой авто на продажу, мы в свою очередь проводим еще свой физический осмотр и предоставляем полный фото и видеоотчет о состоянии автомобиля, с комментариями и замечаниями нашего инспектора, примеры и подробную информацию о том, как проходят эти проверки, Вы можете уточнить у наших специалистов. Рассматривая автомобиль из Китая, по мимо физической оценки нашими инспекторами, мы проводим независимую диагностику автомобиля, которая позволяет выявить все скрытые дефекты и замечания по авто.

На первый взгляд, так оно и есть, НО! Если сравнивать местный рынок и предложения под заказ, то выгода становиться явной, в среднем это 30% от рыночной стоимости в РФ и при этом, мы должны учитывать состояние автомобиля и условий эксплуатации, они кардинально разные, т.к. наши регионы славиться суровым климатом, а расходники, такие как топливо и масло, менее качественные в отличии от других стран. Если сравнивать новые дилерские автомобили и привоз аналогичной модели из-за границы, тут стоит сказать, что у дилера цены действительно выгодные, при этом действуют различные программы, акции и снова, НО! Качество сборки при этом сильно страдает: экономят на качестве материалов, там где мы привыкли видеть кожу, может быть обычная "тряпка", высокий износ основных узлов и агрегатов в первый год эксплуатации, отсутствия большей половины функций, которые присутствуют в "оригинале", даже в минимальных комплектациях. Подытожим: Приобретая автомобиль из-за границы с пробегом, Вы получите качественный оригинал от производителя, а не только название и схожую обложку.

Расчеты озвученные нашими специалистами включают себя все необходимые таможенные пошлины, в том числе и утилизационный сбор для физических лиц, который составляет 5`200₽ для автомобилей от 3х лет и старше, а на авто до 3х лет - 3`400₽. Когда люди слышат, о возможных дополнительных платежах или индексациях утиль сбора, они часто путают его с коммерческим привозом автомобиля, с целью его перепродажи.

Мы показываем свои лица и не прячем номеров руководителей компании. Есть горячая линия для всех вопросов клиента. Мы снимаем видео обзоры нас и наших реальных клиентов, где показываем себя, клиента и автомобиль, чтобы доказать, что мы действительно выполняем свои обязательства с положительным результатом для клиента.

Мы предоставляем полный видео и фото отчет о состоянии работы всех систем автомобиля. Покупаем авто только на проверенных аукционах, где инспекторы из разных стран делают предпродажную диагностику автомобиля, прежде чем выставить его на продажу. Если по какой-то причине мы пропустили дефект - в полном объёме компенсируем затраты, которые понесет клиент при исправлении дефекта.

Чтобы у людей не было сомнений, что мы работаем добросовестно, мы выкладываем свои фиксированные расходы по каждой стране в общий доступ на сайте. Сейчас ни одна из компаний Владивостока не может похвастаться таким. Если человек боится, что стоимость автомобиля была искусственно увеличена в инвойсе автомобиля, мы даем ему инструменты для проверки этой информации. Плюс, автомобили оплачиваются в банке по системе SWIFT/CNAPS переводов, что подтверждает реальные расходы по стране. Если и этого не достаточно, то мы принимаем оплату за свои услуги только на расчетный счет компании.

После отправки автомобиля клиенту, мы не бросаем его, а сопровождаем дальше, о чем информируем в начале диалога и в конце, когда отправляем авто. Если у клиента возникнут проблемы с регистрацией - мы можем поставить автомобиль на учет самостоятельно в своем городе на его регион. Или будем помогать и решать вопрос удаленно, пока клиент не поставит машину на учет.